আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি

pk77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা এখানে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার pk77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pk77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং https://pk77.im ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

pk77-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের তথ্য সমান গুরুত্ব ও যত্নের সাথে পরিচালনা করি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

pk77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)।
  • পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না)।
  • অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পাতাসমূহ।
  • গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস।
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্যঅ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগহ্যাঁ
জন্মতারিখবয়স যাচাইকরণ (১৮+)হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণহ্যাঁ
NID তথ্যপরিচয় যাচাইকরণপ্রয়োজনে
ডিভাইস ও আইপি তথ্যনিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধস্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

pk77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • জমা ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • গেমিং সেবা প্রদান ও গেমের ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ।
  • ১৮+ বয়স যাচাইকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়ন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
মার্কেটিং যোগাযোগ আপনি যদি pk77-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই সেবা বন্ধ করতে পারবেন। মূল সেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগ (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা যাবে না।

কুকিজ নীতি

pk77 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজলগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখাসেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজভাষা ও পছন্দ মনে রাখা১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান৬ মাস
মার্কেটিং কুকিজপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন৩০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

pk77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য নিরাপত্তা সংস্থাকে তথ্য প্রদান।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: pk77-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকের কাছে তথ্য হস্তান্তর।
গুরুত্বপূর্ণ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

pk77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং — কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

pk77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট)অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট)বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং ইতিহাস৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ২ বছর
লগ ফাইল ও আইপি তথ্য৯০ দিন
মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ডসম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর

আপনার অধিকারসমূহ

pk77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
  • বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা আরও ৬০ দিন বাড়ানো হতে পারে, তবে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

pk77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

১৮+ বয়সের বাধ্যবাধকতা যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

pk77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) ও পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য pk77 দায়ী নয়।

আমরা আমাদের অংশীদারদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে তারা আপনার তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

pk77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ নির্দেশ করে।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)।
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে। তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

pk77-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

pk77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় যাতে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন pk77-এ!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই pk77-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।